politique de confidentialité
1. Nous respectons votre vie privée
1.1 Swedish Nutra AB (ci-après « Swedish Collagen », « le site Web », « le site » ou « nous ») respecte votre droit à la vie privée et s'engage à protéger la vie privée de ses clients et des visiteurs de son site Web. . Nous protégeons votre vie privée et vos données personnelles sont traitées conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de la Commission européenne au sein de l'Espace économique européen (« EEE »). Cette politique de confidentialité (ci-après « politique de confidentialité ») a pour objectif de décrire les modalités de collecte et de traitement de vos informations personnelles.
1.2. Les « données personnelles » que nous détenons sont des données qui identifient de manière unique une personne physique.
2. Collecte de données personnelles
2.1 Swedish Collagen, de temps à autre, reçoit et stocke des données personnelles saisies par les utilisateurs via le site Web ou par d'autres moyens, ou fournies directement par la partie intéressée.
2.2. Les informations de base que vous fournissez, telles que votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse et votre adresse e-mail, nous permettent de vous envoyer des informations, de vous proposer des mises à jour et de traiter votre commande d'un produit ou d'un service. Dans d'autres cas, des données supplémentaires peuvent être collectées, y compris, mais sans s'y limiter, les données fournies par le biais d'avis, des informations concernant vos intérêts personnels ou professionnels, si vous modifiez votre contenu ou vos préférences de courrier électronique, si vous répondez à des enquêtes et/ou à des promotions, si vous fournissez des informations financières ou de paiement, ou si vous communiquez avec notre service client.
2.3. En outre, nous pouvons également collecter des données personnelles supplémentaires que vous fournissez lorsque vous interagissez avec nous.
3. Comment vos données personnelles sont collectées
3.1 Swedish Collagen collecte des données personnelles de diverses manières, par exemple lorsque vous interagissez avec nous numériquement ou en personne, lorsque vous vous connectez à notre site Web et lorsque nous vous fournissons nos services. Nous pouvons obtenir des données personnelles auprès de tiers. Si nous le faisons, nous les protégerons comme décrit dans cette politique de confidentialité.
4. Comment vos données personnelles sont utilisées
4.1 Swedish Collagen peut utiliser les données personnelles que nous collectons auprès de vous pour vous fournir des informations, des mises à jour et nos services. Nous pouvons également vous informer des nouveaux ajouts et autres produits, services et opportunités qui s'offrent à vous. Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour améliorer nos produits et services et mieux comprendre vos besoins.
4.2. Swedish Collagen peut vous contacter par divers moyens, notamment, mais sans s'y limiter, par téléphone, e-mail, SMS ou courrier postal.
5. Divulgation de vos données personnelles
5.1 Nous pouvons divulguer vos données personnelles à l’un de nos employés, représentants gouvernementaux, agents d’assurance, consultants professionnels, agents, fournisseurs ou sous-traitants si nécessaire et dans chaque cas conformément aux conditions énoncées dans la présente politique de confidentialité. Les données personnelles ne sont fournies à des tiers que si cela est nécessaire à la fourniture de nos services.
5.2. Nous pouvons, de temps à autre, divulguer vos données personnelles pour nous conformer à une obligation légale, en lien avec une loi, un règlement, une injonction, une assignation à comparaître, une ordonnance, dans le cadre d'une procédure judiciaire ou en réponse à une demande de la police.
5.3. Nous pouvons également utiliser vos données personnelles pour protéger les droits d'auteur, les marques commerciales, les droits légaux, la propriété ou la sécurité de Swedish Collagen, www.swedishcollagen.it, de ses clients ou de tiers.
5.4 Les données que nous collectons peuvent, de temps à autre, être stockées, utilisées ou transférées entre des parties en dehors de la Suède.
5.5 En cas de changement dans la direction de la société ou de vente ou de transfert des actifs de la société, nous nous réservons le droit de transférer dans la mesure permise par la loi nos bases de données d'utilisateurs, ainsi que toutes les données personnelles et non personnelles contenues dans ces bases de données. Ces données pourront être divulguées à un acquéreur potentiel qui est tenu de préserver la confidentialité de ces informations. Dans ce cas, nous divulguerons les données de bonne foi et uniquement lorsque cela est requis conformément aux circonstances énumérées ci-dessus.
5.6 En nous fournissant vos informations personnelles, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité et les méthodes de divulgation décrites dans cette politique de confidentialité. Si nous divulguons vos données personnelles à un tiers, nous veillerons à ce que le tiers respecte cette politique de confidentialité lors du traitement de vos données personnelles.
6. Stockage et suppression des données personnelles
6.1 La section 6 décrit nos politiques et procédures de conservation des données, qui sont conçues pour garantir que nous respectons nos obligations légales en matière de conservation et de suppression des données personnelles.
6.2 Les données personnelles que nous détenons à quelque fin que ce soit ne doivent pas être conservées plus longtemps que nécessaire à cette ou ces fins.
6.3 En particulier, nous conserverons les données personnelles suivantes :
(a) [Les informations personnelles et les habitudes de navigation] seront conservées et n'auront pas de période de conservation prédéfinie, minimale ou maximale.
6.4 Dans certains cas, il n'est pas possible de spécifier à l'avance les durées de conservation des données personnelles. Dans ces cas, nous déterminerons la durée de conservation en fonction des critères suivants :
(a) la durée de conservation de [catégorie de données personnelles] sera déterminée en fonction de [préciser le critère].
6.5 Nonobstant les autres dispositions de la présente Section 6, nous pouvons toujours conserver vos données personnelles lorsque la conservation est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, ou afin de protéger vos intérêts vitaux ou ceux de une autre personne physique.
7. Corrections
7.1 De temps en temps, nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Si cela se produit, la nouvelle version sera publiée sur notre site Internet.
7.2 Nous vous recommandons de consulter cette page de temps en temps pour vous assurer que vous êtes satisfait des modifications.
7.3 En cas de [changements] OU [de changements importants] apportés à cette politique de confidentialité, l'utilisateur [peut recevoir] OU [recevra] des nouvelles [par e-mail ou via le système de messagerie privée de notre site Web ].
8. Vos droits
8.1 Dans cette section 8, nous avons résumé vos droits garantis par la législation sur la protection des données. Certains droits sont plus complexes et nous n’avons pas inclus tous les détails dans notre résumé. Par conséquent, pour une explication complète de ces droits, nous vous recommandons de lire les lois pertinentes et les directives des autorités de régulation.
8.2 Vos principaux droits en vertu de la loi sur la protection des données sont :
(a) le droit d'accès;
(b) le droit de rectification;
(c) le droit d'annulation ;
(d) le droit de limiter le traitement;
(e) le droit de s'opposer au traitement;
(f) le droit à la portabilité des données ;
(g) le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle ; et
(h) le droit de retirer son consentement.
8.3 Vous avez le droit de confirmer si nous traitons ou non vos données personnelles et, le cas échéant, d'accéder aux données personnelles, ainsi qu'à certaines informations supplémentaires. Ces informations complémentaires comprennent des précisions sur les finalités du traitement, les catégories de données personnelles concernées et les destinataires des données personnelles. Sous réserve que les droits et libertés de tiers ne soient pas affectés, nous vous fournirons une copie de vos données personnelles. La première copie sera fournie gratuitement et les copies supplémentaires pourront être soumises à des frais raisonnables.
8.4 Vous avez le droit de rectifier vos données personnelles incorrectes et de faire compléter les données personnelles incomplètes, en tenant toujours compte des finalités du traitement.
8.5 Dans certaines circonstances, vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles sans délai injustifié. De telles circonstances incluent : [les données personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées ; le consentement au traitement des données est révoqué ; vous vous opposez au traitement en présence de certaines règles conformément à la législation en vigueur sur la protection des données ; le traitement est directement destiné à des fins de marketing ; et les données personnelles ont été traitées illégalement]. Il peut toutefois y avoir des exceptions au droit de rétractation. Ces exceptions générales incluent les cas où le traitement est nécessaire : [pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information ; pour le respect d’une obligation légale ; ou pour intenter, exercer ou défendre des actions en justice].
8.6 Dans certaines circonstances, vous avez le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles. Ces circonstances sont les suivantes : vous contestez l’exactitude des données personnelles ; le traitement est illicite, mais vous vous opposez à la suppression ; nous n'avons plus besoin des données personnelles aux fins de notre traitement, mais vous avez besoin de données personnelles pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ; et vous vous opposez au traitement, dans l'attente de vérification de ce litige. Lorsque le traitement a été limité pour ces raisons, nous pouvons continuer à conserver vos données personnelles. Toutefois, nous ne pourrons effectuer d'autres activités de traitement qu'avec votre consentement ; pour intenter, exercer ou défendre des réclamations en justice ; pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale ; ou pour des raisons d'intérêt public important.
8.7 Vous avez le droit de vous opposer au traitement des données personnelles vous concernant à tout moment, pour des raisons liées à votre situation particulière, mais uniquement si la base juridique du traitement est que ce traitement est nécessaire pour : l'exécution d'une mission effectuée dans l'intérêt public ou dans l'exercice de toute autorité publique dont nous sommes investis ; ou les finalités liées aux intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers. Si ce droit est exercé, nous cesserons de traiter les données personnelles, à moins que nous puissions présenter des motifs légitimes et impérieux pour la poursuite d'un tel traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement soit nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice. .
8.8 Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct (y compris le profilage à des fins de marketing direct). Si vous exercez votre droit d'opposition, nous cesserons de traiter vos données personnelles à cette fin.
8.9 Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques pour des motifs tenant à votre situation particulière, sauf si le traitement est nécessaire à l'exécution d'une mission exercée pour des raisons d'intérêt public.
8.10 Dans le cas où la base juridique du traitement de vos données personnelles est :
(a) consentement ; o
(b) le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat,
et que ce traitement est effectué par des moyens automatisés, vous avez le droit d'obtenir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Toutefois, ce droit est applicable tant que les droits et libertés des tiers ne sont pas affectés.
8.11 Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint la législation en vigueur sur la protection de la vie privée, vous pouvez déposer une plainte auprès des autorités compétentes en charge de la protection des données. Vous pouvez le faire dans l'État membre dans lequel vous avez votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu de l'infraction présumée.
8.12 Lorsque la base juridique de notre traitement de vos données personnelles est le consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. La révocation n'affecte pas la légitimité du traitement avant la révocation.
8.13 Vous pouvez exercer n'importe lequel de vos droits de traitement de données [en nous envoyant une notification écrite] OU [par [méthodes]] [en plus des autres méthodes répertoriées dans cette section 8].
9. Cookies
9.1 Un cookie est un fichier qui contient un identifiant (une chaîne de lettres et de chiffres) qui est transféré d'un site Web à un navigateur Web et stocké dans le navigateur. L'identifiant est donc renvoyé au serveur à chaque fois que le navigateur demande une page au serveur.
9.2 Les cookies peuvent être « permanents » ou « de session » : les cookies permanents restent stockés dans le navigateur web jusqu'à leur date d'expiration ; Les cookies de session, en revanche, sont automatiquement supprimés à la fin de la session utilisateur, c'est-à-dire à la fermeture du navigateur.
9.3 Les cookies ne contiennent pas d'informations permettant de vous identifier personnellement, mais les données personnelles que nous stockons à votre sujet peuvent être liées par nous aux informations stockées et obtenues à partir des cookies.
10. Nos cookies
10.1 Nous utilisons des cookies aux fins suivantes :
(a) [authentification – nous utilisons des cookies [pour identifier l'utilisateur qui visite notre site Web et navigue sur notre site Web]];
(b) [statut – nous utiliser des cookies [pour déterminer si vous êtes connecté à notre site Web]];
(c) [personnalisation – nous utilisons des cookies [pour stocker des informations sur vos préférences et personnaliser le site Web en conséquence]];
(d) [sécurité – nous utilisons des cookies [dans le cadre des mesures de sécurité utilisées pour protéger les comptes d'utilisateurs, notamment pour empêcher l'utilisation frauduleuse des informations d'identification et pour protéger notre site Web et nos services en général]] ;
(e) [publicités – nous utilisons des cookies [pour vous montrer des publicités susceptibles de vous intéresser]];
(f ) [analyse – nous utilisons des cookies [pour analyser l'utilisation et les performances de notre site Web et de nos services]] ; e
(g) [consentement aux cookies – nous utilisons des cookies [pour stocker les préférences de l'utilisateur en ce qui concerne l'utilisation plus générale des cookies]].
11. Cookies utilisés par nos prestataires de services
11.1 Nos prestataires de services utilisent des cookies et ce sont des cookies qui peuvent être stockés sur votre ordinateur lorsque vous visitez notre site Web.
11.2 Nous utilisons Google Analytics pour analyser l'utilisation de notre site Web. Google Analytics utilise des cookies pour collecter des informations relatives au site Internet. Ces informations collectées sur notre site sont utilisées pour réaliser des rapports sur l'utilisation du site. La politique de confidentialité de Google est disponible à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=it
11.3 [Sur notre site Web, nous affichons des publicités Google AdSense en fonction de vos intérêts. Ils sont adaptés par Google pour refléter vos intérêts. Afin de déterminer vos intérêts, Google suit vos activités sur le site Internet et sur d'autres sites Internet à l'aide de cookies. Ce suivi d'activité permet à Google d'adapter les publicités que vous voyez sur les sites Web pour refléter vos intérêts (mais nous ne publions pas d'annonces basées sur vos centres d'intérêt sur notre site Web).] Vous pouvez consulter, supprimer ou ajouter des catégories intéressantes associées à votre navigateur en visitant la page : https://adssettings.google.com. Vous pouvez également désactiver les cookies AdSense en utilisant les paramètres de cette page ou visiter : http://optout.networkadvertising.org et utiliser le service « Désactiver la publicité adaptée à l'audience » pour désactiver davantage de cookies via leur mécanisme. . Cependant, ce mécanisme n'utilise pas de cookies. Par conséquent, si tous les cookies du navigateur étaient supprimés, il ne fonctionnerait plus. Pour garder ce mécanisme actif sur un navigateur particulier, nous vous recommandons d'installer les plug-ins du navigateur Google disponibles sur cette page : https://support.google.com/ads/answer/7395996.
11.4 11.4 Notre boutique en ligne est alimentée par Shopify. La politique de confidentialité de Shopify est disponible à cette adresse : https://help.shopify.com/it/manual/your-account/privacy
12. Gestion des cookies
12.1 La plupart des navigateurs permettent à l'utilisateur de refuser d'accepter les cookies et de supprimer les cookies. Les méthodes peuvent varier d'un navigateur à l'autre et d'une version à l'autre. Cependant, vous pouvez obtenir des informations mises à jour concernant le blocage et la suppression des cookies en cliquant sur ces liens :
(a) https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it (Chrome);
(b) https://support.mozilla.org/it/products/firefox/protect-your-privacy/tracking-protection (Firefox);
(c) http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/ (Opéra);
(d) https://support.microsoft.com/it-it/windows/eliminare-e-gestire-i-cookie-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d (Internet Explorer);
(e) https://support.apple.com/it-it/guide/safari/sfri11471/mac (Safari) ; et
(f) https://support.microsoft.com/it-it/windows/microsoft-edge-dati-delle-esplorazioni-e-privacy-bb8174ba-9d73-dcf2-9b4a-c582b4e640dd (Bord).
12.2 Le blocage de tous les cookies aura un impact négatif sur la convivialité de nombreux sites Web.
12.3 Si vous bloquez les cookies, vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctions de notre site Web.
13. Sécurité de vos données personnelles
13.1 Swedish Collagen s’engage à garantir la protection des données personnelles fournies par les utilisateurs. Afin d'empêcher tout accès ou divulgation non autorisé, nous avons mis en œuvre des procédures physiques, numériques et de gestion adéquates pour sauvegarder les informations et les protéger de toute forme d'utilisation abusive, d'interférence, de perte ou d'accès, de modification ou de divulgation non autorisés.
13.2. La transmission et l'échange de données s'effectuent aux risques de l'utilisateur. Nous ne pouvons garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez ou recevez de notre part. Bien que nous prenions des mesures pour nous protéger contre la divulgation non autorisée d'informations, nous ne pouvons pas vous garantir que les informations personnelles que nous collectons ne seront pas divulguées d'une manière incompatible avec cette politique de confidentialité.
14. Réclamations relatives à la confidentialité
14.1 Si vous avez des plaintes concernant nos pratiques de confidentialité, veuillez nous envoyer les détails de votre plainte à Lodgatan 19, 211 24 Malmö, Suède. Nous prenons les plaintes très au sérieux et vous répondrons peu de temps après avoir reçu un avis écrit du rappel.
15. Modifications de la politique de confidentialité
15.1 Nous vous informons que nous pourrons modifier cette politique de confidentialité à l'avenir. Nous pouvons apporter des modifications à tout moment, à notre seule discrétion, et toute modification entrera en vigueur dès sa publication sur le site Web ou sur le tableau d'affichage. Nous vous conseillons de consulter notre politique de confidentialité de temps en temps.
16. Site Web
16.1 Visites du site – Lorsque vous visitez notre site Web (www.swedishcollagen.it), nous pouvons collecter certaines informations telles que le type de navigateur que vous utilisez, votre système d'exploitation, des informations sur les pages que vous avez visitées peu de temps avant d'accéder à notre site Web, etc. Ces données sont utilisées sous forme agrégée pour analyser le trafic et l'utilisation de notre site, afin d'améliorer nos services.
16.2. Cookies – De temps en temps, nous pouvons utiliser des cookies sur notre site Web. Les cookies sont de très petits fichiers utilisés par un site Web pour identifier l'utilisateur lorsqu'il revient sur le site et pour stocker des détails sur son utilisation du site. Les cookies ne sont pas des virus qui peuvent accéder à votre ordinateur ou l'endommager. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir de les refuser en modifiant les paramètres de votre navigateur. Cependant, vous ne pourrez ainsi pas utiliser pleinement toutes les fonctions de notre site Internet.
16.3. De temps en temps, notre site Web peut utiliser des cookies pour analyser le trafic du site Web. De cette façon, nous pouvons offrir aux visiteurs une meilleure expérience. De plus, les cookies peuvent être utilisés pour vous montrer des publicités pertinentes via des services tiers tels que Google Adwords. Ces publicités peuvent apparaître sur notre site Web ou sur d'autres sites Web que vous visitez.
16.4 Sites tiers – De temps à autre, notre site Web peut contenir des liens vers d'autres sites Web qui ne nous appartiennent pas ou ne sont pas exploités par nous. Ces liens sont fournis uniquement à titre de commodité. Les liens vers des sites Web tiers ne constituent pas un parrainage, une approbation ou une approbation de ces sites Web. Veuillez noter que Swedish Collagen n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites Web. Nous encourageons nos utilisateurs, lorsqu'ils quittent notre site Web, à lire la politique de confidentialité de chaque site qui collecte des informations personnellement identifiables.
Dernière mise à jour le 12-01-2023